多种联系方式总览

无论你是想咨询传奇私服收录规则、举报虚假开服信息、反馈服务器异常，还是想作为开服商申请合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道，避免重复提交。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间分为三个层级。内容审核与开服信息更新为每日 8:00～24:00，节假日不休，因为传奇私服的开区高峰往往集中在晚间和周末。玩家举报与投诉处理为工作日 9:00～21:00，收到举报后 24 小时内给出初步核实结果，48 小时内完成下架或澄清。商务合作洽谈为工作日 10:00～18:00，非工作时间提交的申请会在下一个工作日优先处理。

服务承诺方面，我们做出四条明确保证：第一，所有玩家举报都会人工核实，不会自动忽略；第二，涉及充值纠纷的举报，我们会协助整理证据并公示处理结果；第三，开服商信誉分低于 60 分时立即停止合作并下架全部相关条目；第四，任何情况下，本站不会向第三方出售或泄露玩家联系信息，详见「隐私说明」页面。

各部门与业务线联系指引

为了提高处理效率，提交问题时请尽量附上以下信息：服务器名称、开区时间、详情页链接、问题截图或录屏、你的账号昵称（如涉及充值纠纷）。信息越完整，核实速度越快。对于恶意举报、重复刷屏或明显带有商业竞争目的的投诉，我们保留不予处理的权利。

常见问题与快速解答

Q1：我举报了一组服，多久会有结果？

工作日提交的举报通常在 24 小时内完成初步核实，48 小时内给出处理结论（下架、警告或澄清）。处理结果会在该服的详情页公示，并通过你留下的联系方式反馈。

Q2：我是开服商，如何申请收录？

发送邮件至 [email protected]，附上开区计划、版本说明、爆率文档、客服通道与历史运营记录。通过初审后，我们会安排一次线上沟通，确认合作细节与信誉分初始评级。首次合作的服会有一个 7 天的观察期。

Q3：为什么我的服被下架了？

常见原因包括：连续 3 次探活失败（疑似关服）、玩家举报核实成立、信誉分低于 60 分、宣传内容含虚假信息且拒绝整改。下架前我们会通过预留联系方式通知，若因技术误判导致，可提交申诉。

Q4：本站会收取玩家费用吗？

不会。本站对所有玩家完全免费，不收取任何查询、下载或咨询费用。站内如出现任何以本站名义向玩家收费的行为，均为冒充，请立即举报。

Q5：能否帮忙找回账号或充值？

不能。账号与充值数据均由各开服商独立保管，本站无权访问。我们能做的是协助你整理证据、联系开服商、并在其失联时将其列入黑名单公示。